電話で「詐欺かも」と思ったら、どうすればいいですか?

その場でお金の話を決めず、いったん電話を切ってください。家族を名乗る電話なら、前から知っている家族の番号にかけ直します。警察や役所を名乗る電話なら、自分で調べた番号にかけ直すか、警察相談専用電話(#9110)に相談しましょう。

もうお金を払ってしまいました

すぐに警察(急ぐときは 110、相談は #9110)と、振り込んだ銀行に連絡してください。早く連絡するほど、振り込んだお金を止められる可能性があります。電子マネーで払ったときは、買ったお店や電子マネーの発行会社にも連絡します。

チェックの下の「このページを共有」の「LINEで送る」ボタンで、このページを送れます。家族で「お金の話が電話で出たら、いったん切ってかけ直す」と決めておくと安心です。家族の合言葉カードも作れます。

電話やメッセージで言われたことを選ぶと、オレオレ詐欺・還付金詐欺・フィッシングなどの危ないサインと、まず取る行動、相談先(#9110・188)を表示。家族と一緒に確かめられます。

今の状況に当てはまるものを、すべて押してください

当てはまるものがなくても、詐欺ではないとは言い切れません。少しでも「おかしい」と思ったら、お金を払う前に、家族や警察相談専用電話(#9110)に相談してください。

迷ったら相談を

警察相談専用電話

「詐欺かも」と思ったとき(緊急ではない相談)。かけた地域の警察の相談窓口につながります。受付時間は都道府県で違います

消費者ホットライン

買い物・契約・請求のトラブル。近くの消費生活センターなどを案内してくれます

警察(緊急)

犯人が家に来る・お金を取りに来ると言われたなど、いますぐ危ないとき

番号を押すと、電話をかける画面が開きます(スマホのとき)。家族に話すだけでも、だまされるのを防げます。

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電話やメッセージで言われたこと・今の状況を選ぶと、当てはまった「詐欺の危ないサイン」と、なぜ危ないのか、まず何をすればよいかを表示します。

サインは、警察庁の特殊詐欺対策のページ(手口の一覧と対策)や消費者庁の注意喚起を参考に、よくある言葉や状況をまとめたものです。

このチェックは詐欺かどうかを判定するものではなく、「安全です」とは表示しません。当てはまるものがなくても、おかしいと思ったら相談してください。選んだ内容はどこにも送信しません。

Q. 電話で「詐欺かも」と思ったら、どうすればいいですか?: A. その場でお金の話を決めず、いったん電話を切ってください。家族を名乗る電話なら、前から知っている家族の番号にかけ直します。警察や役所を名乗る電話なら、自分で調べた番号にかけ直すか、警察相談専用電話(#9110)に相談しましょう。
Q. もうお金を払ってしまいました: A. すぐに警察(急ぐときは 110、相談は #9110)と、振り込んだ銀行に連絡してください。早く連絡するほど、振り込んだお金を止められる可能性があります。電子マネーで払ったときは、買ったお店や電子マネーの発行会社にも連絡します。
Q. 家族にこのページを教えたいです: A. チェックの下の「このページを共有」の「LINEで送る」ボタンで、このページを送れます。家族で「お金の話が電話で出たら、いったん切ってかけ直す」と決めておくと安心です。家族の合言葉カードも作れます。

最終更新日:2026/10/26

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